SAV

Service après-vente

Garantie

Un service après-vente est garanti pour vice de fabrication sur chaque bijou dans un délai de 1 mois après la date de votre achat.

Pour tous bijoux dont la défectuosité résulte d’une détérioration, d’une modification, d’une tentative de réparation, d’une négligence, un devis vous sera établi pour les réparations et frais de port qui seront à vos frais.

Produit détérioré à la livraison

Si votre bijou est arrivé détérioré, merci de nous en informer en joignant une attestation sur l’honneur et une photo en pièce jointe. Après validation, une étiquette de retour vous sera envoyée pour nous retourner le bijou et vous obtiendrez un remboursement à réception de celui-ci.